গেটিং টু ইয়েস (হার্ডকভার)

কর্পোরেট জগতে বা আন্তর্জাতিক লেনাদেনায় আমরা সচরাচর একটি বিষয় ভুলে যাই। তা হলো আপনি অন্য পক্ষের পাঠানো নিছক এক প্রতিনিধির সাথে কথা বলছেন না, আপনি একজন মানুষের সাথে কথা বলছেন এবং চুক্তি করতে যাচ্ছেন। তাদের আবেগ অনুভ‚তি রয়েছে, গভীর মূল্যবোধ রয়েছে এবং তাদের পরিস্থিতি ও দর্শনও ভিন্ন ভিন্ন। তাদেরকে পূর্বেই অনুমান করা যায় না। আপনিও কিন্তু তেমনই। এভাবে আপনি যখন অপর পক্ষকে গুরুত্ব দেন এবং মূল্যায়ন করেন তখন এই মানবিক বোধই আপনাকে একটি সমঝোতায় পৌঁছাতে সাহায্য করে। এভাবে একটি মানসিক তৃপ্তিদায়ক অবস্থা সৃষ্টি হয় এবং এটি একটি সন্তোষজনক ফলাফল প্রদান করে।